Siamo un'azienda norvegese specializzata nella longevità con la missione di migliorare la salute
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Tutti i campioni e i dati genetici vengono gestiti con cura dal nostro partner di fiducia Muhdo Health Ltd. Per garantire i massimi livelli di riservatezza e offrire un'esperienza cliente fluida, i risultati e le informazioni relative alle tue analisi sulla salute non vengono archiviati né accessibili da Bevivo.
La gestione sicura di queste informazioni sensibili è effettuata in conformità con le Norme sulla privacy e sulla conservazione dei dati di Muhdo Health Ltd descritte di seguito.
ACCETTAZIONE DEI TERMINI DI APPLICAZIONE
L'utilizzo della nostra Applicazione (esclusi i servizi da noi forniti in base a un accordo separato) è soggetto ai termini stabiliti nei presenti Termini e Condizioni ("CTA"). Salvo quanto specificato nel presente documento, i presenti CTA si applicano a qualsiasi utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi in essa contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
a) l'invio di un campione di saliva per l'estrazione del DNA e/o il tracciamento e l'elaborazione epigenetica,
b) caricare una versione digitale delle tue Informazioni Genetiche e interagire con essa sull'Applicazione, e/o
c) creare e utilizzare un account gratuito o in abbonamento senza fornire il campione di saliva o le informazioni genetiche (ove applicabile).
Per poter utilizzare i Servizi, è necessario accettare i TAC. Non è possibile utilizzare i Servizi in caso di mancata accettazione dei TAC. È possibile accettare i TAC (1) cliccando su "accetta" o "accetta i TAC", laddove questa opzione sia disponibile durante la procedura di registrazione all'applicazione; oppure (2) utilizzando effettivamente i Servizi. In tal caso, l'utente riconosce e accetta che da quel momento in poi considereremo il suo utilizzo dei Servizi come accettazione dei TAC. Potremmo inoltre offrire periodicamente altri servizi regolati da termini di servizio diversi.
I Servizi includono le seguenti caratteristiche e funzioni disponibili nell'Applicazione relative ai test genetici, all'analisi e all'interpretazione e ai servizi basati su abbonamento:
Potremmo rivedere e aggiornare i presenti Termini di Servizio e pubblicare i Termini di Servizio aggiornati sul nostro sito web. Tutte le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la loro pubblicazione e si applicheranno a tutti gli accessi e utilizzi dei Servizi da quel momento in poi. Se utilizzi i Servizi dopo la pubblicazione dei Termini di Servizio aggiornati, riconosci e accetti i Termini di Servizio aggiornati. Ci riserviamo il diritto di ritirare o modificare i Servizi o qualsiasi parte di essi a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Non saremo responsabili se, per qualsiasi motivo, i Servizi o qualsiasi parte di essi non fossero disponibili in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo. La versione disponibile online dei presenti Termini e Condizioni sarà considerata la versione più recente.
Per accedere al Sequenziamento Genomico, è necessario creare un Account completo. Per creare un Account completo, è necessario fornire alcune informazioni richieste nell'Applicazione. Queste informazioni includono:
Per acquistare un prodotto DNA ed epigenetico, è necessario fornire quanto segue:
Il tuo indirizzo postale verrà utilizzato per inviarti un kit di test. Registrandoti ai Servizi, dichiari e garantisci che le informazioni di registrazione fornite sono accurate, aggiornate e complete. Accetti inoltre che tutte le informazioni che ci fornisci tramite l'Applicazione, indipendentemente dalla modalità utilizzata, siano regolate dall'Informativa sulla privacy e dall'Informativa sulla conservazione dei dati di Muhdo. Acconsenti a che Muhdo utilizzi le tue informazioni in modo coerente con tali due informative. Devi ottenere un accesso a Internet per utilizzare i Servizi. Sei responsabile (i) di eventuali tariffe di accesso a Internet e della fornitura della tua attrezzatura per l'accesso a Internet, e (ii) di garantire che tutte le persone che accedono ai Servizi tramite la tua connessione Internet o per tuo conto siano a conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Contratto e le rispettino. Quando crei un Account, devi scegliere una password e trattarla come riservata. Accetti di non consentire a nessun altro di accedere ai Servizi utilizzando il tuo nome utente, la tua password o altre informazioni di sicurezza. Accetti di informarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato all'account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza. Accetti inoltre di assicurarti di disconnetterti in modo sicuro dal tuo account al termine di ogni sessione. Noi o Muhdo non possiamo e non saremo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di questi obblighi da parte tua. Ci autorizzi ad autenticare la tua identità quando accedi ai Servizi. Ciò potrebbe includere la richiesta della tua data di nascita e di altre informazioni che ci consentano di verificare ragionevolmente la tua identità. Se riteniamo che tu abbia violato i presenti Termini di Servizio, abbiamo il diritto in qualsiasi momento di disabilitare o interrompere l'accesso al tuo account.
Per sequenziare il tuo DNA e/o analizzare la tua espressione genica per l'utilizzo con la nostra Applicazione, devi ricevere e utilizzare un kit di analisi per la raccolta del tuo campione di saliva ("Kit"). Restituendo il tuo campione di saliva utilizzando un Kit, accetti quanto segue:
Politica di ripetizione del test . Potrebbe non essere possibile analizzare il campione di saliva al primo tentativo, a causa di un problema con il campione inviato o con il processo di laboratorio. In tal caso, e se rimane una quantità sufficiente di campione, Muhdo potrebbe tentare di analizzare nuovamente il campione senza alcun costo. Se Muhdo non fosse ancora in grado di analizzare il campione, le invieremo un secondo kit gratuito per raccogliere un campione sostitutivo. Tuttavia, se Muhdo non fosse in grado di analizzare il campione a causa della violazione dei presenti Termini di servizio, potrebbe essere applicato un costo per ricevere un kit sostitutivo. Se il secondo campione non può essere elaborato, può contattarci per ulteriori opzioni.
Per utilizzare i Servizi, è necessario innanzitutto accettare l' Informativa sulla privacy di Muhdo. Non è possibile utilizzare i Servizi se non si accetta l'Informativa sulla privacy di Muhdo. È possibile accettare l'Informativa sulla privacy di Muhdo utilizzando i Servizi dell'Applicazione. L'Informativa sulla privacy di Muhdo stabilisce le uniche aspettative di privacy che qualsiasi individuo dovrebbe avere in termini di utilizzo dei Servizi dell'Applicazione. Muhdo può de-identificare e aggregare le Informazioni genetiche e le Informazioni auto-riportate dell'utente per scopi di ricerca, che possono essere divulgate a terzi ai fini della pubblicazione su riviste scientifiche sottoposte a revisione paritaria. Muhdo può anche includere le informazioni dell'utente in Informazioni genetiche aggregate e Informazioni auto-riportate dell'utente divulgate a partner di ricerca terzi, senza scopo di lucro e/o commerciali, che non pubblicheranno tali informazioni su riviste scientifiche sottoposte a revisione paritaria. La ricerca può essere sponsorizzata, condotta per conto di o in collaborazione con terze parti, come fondazioni senza scopo di lucro, istituzioni accademiche o aziende farmaceutiche. La ricerca può studiare un gruppo o una popolazione specifici, identificare potenziali aree o target per lo sviluppo terapeutico, condurre o supportare lo sviluppo di farmaci, strumenti diagnostici o dispositivi per diagnosticare, prevedere o trattare condizioni mediche o di altro tipo, collaborare con enti pubblici, privati e/o no-profit su iniziative di ricerca genetica o altrimenti creare, commercializzare e applicare queste nuove conoscenze per migliorare l'assistenza sanitaria. Muhdo non divulgherà mai le vostre Informazioni Genetiche individuali e/o le Informazioni Auto-Riportate a terzi senza ottenere il vostro esplicito consenso, salvo quanto richiesto dalla legge. Inoltre, riconoscete e accettate che Muhdo è libera di conservare e divulgare qualsiasi Informazione Personale alle forze dell'ordine o ad altri soggetti, se richiesto dalla legge o nella convinzione in buona fede che tale conservazione o divulgazione sia ragionevolmente necessaria per: (a) ottemperare a procedimenti legali (come un procedimento giudiziario, un'ordinanza del tribunale o un'inchiesta governativa) o obblighi che Muhdo potrebbe avere ai sensi di norme, leggi e regolamenti etici e professionali; o (b) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Muhdo, dei suoi dipendenti, dei suoi utenti, dei suoi clienti e del pubblico. In tal caso, ti informeremo in anticipo tramite i dati di contatto che ci hai fornito, a meno che ciò non violi la legge o un'ordinanza del tribunale. Sei consapevole che l'elaborazione tecnica e la trasmissione dei Servizi, inclusi i tuoi Dati Personali, possono comportare (a) trasmissioni su diverse reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Infine, potremmo, a nostra esclusiva discrezione, limitare l'accesso all'Applicazione per qualsiasi motivo. Consulta l' Informativa sulla Privacy di Muhdo per informazioni sulla protezione dei dati relativi alle tue informazioni.
Offriamo acquisti una tantum insieme a una gamma di piani di abbonamento ai nostri Servizi (ciascuno, un "Piano"). Ogni Piano include funzionalità e offerte specifiche descritte nel nostro negozio online e in-app. Puoi selezionare un Piano come parte del tuo acquisto nel nostro negozio online. Accetti di pagare i pagamenti ricorrenti per l'intero periodo di tempo. Modifiche all'abbonamento o all'account non sono generalmente possibili e devono essere decise e approvate da noi caso per caso. È a nostra discrezione apportare modifiche a questo modello in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Al termine di questo periodo di abbonamento, il tuo Piano si rinnoverà automaticamente per un periodo di abbonamento pari al periodo di abbonamento precedente, a meno che tu non ci invii un avviso via e-mail (inviato a hello@bevivo.com) della tua intenzione di non rinnovare il Piano almeno 30 giorni prima della fine del periodo di abbonamento corrente. Per ottenere ulteriori informazioni sui dettagli specifici del tuo Piano, comprese le informazioni sui prezzi e la fine del periodo di abbonamento, contattaci all'indirizzo hello@bevivo.com. Potremmo modificare le tariffe dei Servizi in qualsiasi momento o imporre tariffe o addebiti aggiuntivi. Sebbene non intendiamo obbligarti a pagare una tariffa per un servizio continuativo superiore a quella concordata al momento dell'acquisto, non siamo obbligati ad abbassare la tua tariffa attuale in caso di calo del prezzo dei nostri Servizi. Le modifiche relative alle tariffe da pagare devono essere decise e approvate da noi caso per caso.
Una volta ottenute le informazioni genetiche, la conoscenza diventa irrevocabile. Non dovresti dare per scontato che qualsiasi informazione che potremmo fornirti tramite l'Applicazione, sia ora che con il progredire della ricerca genetica, sarà gradita o positiva. Dovresti anche comprendere che, con il progredire della ricerca, per valutare il significato del tuo DNA nel contesto di tali progressi, potresti aver bisogno di ulteriori servizi dal tuo medico, da un consulente genetico o da un altro operatore sanitario. Ti invitiamo a parlare con un consulente genetico, un professionista sanitario con una formazione specifica in malattie genetiche, prima di raccogliere il campione per il test, per saperne di più e prendere una decisione informata sull'idoneità del test. Un consulente genetico può anche aiutarti a comprendere i risultati e le opzioni a tua disposizione. Alcune persone si sentono un po' ansiose all'idea di ottenere i risultati dei test genetici. Questo è normale. Se ti senti molto ansioso, dovresti parlare con il tuo medico o con un consulente genetico prima di raccogliere il campione per il test. Non dovresti modificare le tue abitudini di salute esclusivamente sulla base delle informazioni contenute nell'Applicazione. Assicurati di discutere le tue Informazioni Genetiche con un medico o un altro operatore sanitario prima di agire in base alle Informazioni Genetiche risultanti dai Servizi dell'Applicazione. Potrebbero esserci geni sconosciuti, fattori ambientali o scelte di stile di vita che sono fattori predittivi molto più importanti. In ogni caso, se hai dubbi o domande su ciò che apprendi tramite l'Applicazione, contatta il tuo medico o altro operatore sanitario. Si prega di notare che la valutazione del rischio genetico non è applicabile ai risultati dei test di screening dei portatori. La ricerca genetica non è esaustiva. Sebbene analizzi centinaia di migliaia di dati del tuo DNA, solo una piccola percentuale di essi è nota per essere correlata a tratti umani o condizioni di salute. La comunità scientifica sta rapidamente imparando di più sulla genetica e una delle principali missioni di Muhdo è condurre e contribuire a questa ricerca. Inoltre, molti gruppi etnici non sono inclusi negli studi genetici. Poiché le interpretazioni fornite nel servizio si basano su questi studi pubblicati, alcune interpretazioni potrebbero non essere applicabili al tuo caso. Future ricerche scientifiche potrebbero modificare l'interpretazione del tuo DNA. In futuro, la comunità scientifica potrebbe dimostrare che le ricerche precedenti sono incomplete o inaccurate. Le informazioni genetiche che condividi con altri potrebbero essere utilizzate contro i tuoi interessi. Dovresti fare attenzione a condividere le tue informazioni genetiche con altri. Attualmente, pochissime aziende o compagnie assicurative richiedono informazioni genetiche, ma la situazione potrebbe cambiare in futuro. Sebbene il Genetic Information Non-discrimination Act sia stato promulgato negli Stati Uniti nel 2008, la sua protezione contro la discriminazione da parte di datori di lavoro e compagnie di assicurazione sanitaria per questioni di occupazione e copertura non è stata chiaramente stabilita. Inoltre, GINA non copre le compagnie assicurative sulla vita, sull'assistenza a lungo termine o sull'invalidità. Alcuni stati e altre giurisdizioni, ma non tutti, hanno leggi che proteggono gli individui in relazione alle loro Informazioni Genetiche. Si consiglia di consultare un avvocato per comprendere l'entità della protezione legale delle proprie Informazioni Genetiche prima di condividerle con chiunque. Inoltre, le Informazioni Genetiche che si sceglie di condividere con il proprio medico o altro operatore sanitario potrebbero diventare parte della propria cartella clinica e, attraverso tale via, essere accessibili ad altri operatori sanitari e/o compagnie assicurative in futuro. Le Informazioni Genetiche che si condividono con familiari, amici o datori di lavoro potrebbero essere utilizzate contro i propri interessi. Anche se si condividono Informazioni Genetiche che oggi hanno un significato nullo o limitato, tali informazioni potrebbero avere un significato maggiore in futuro, con l'avvento di nuove scoperte. Se una compagnia assicurativa chiede se si è a conoscenza di Informazioni Genetiche su condizioni di salute e non si comunica tale informazione, ciò potrebbe essere considerato una frode. I servizi genetici disponibili tramite l'Applicazione e le Informazioni Genetiche fornite sono esclusivamente a scopo di ricerca, informativo e didattico. L'Applicazione non fornisce consulenza medica. Questo significa due cose. In primo luogo, molte delle scoperte genetiche riportate tramite l'Applicazione non sono state clinicamente validate e la tecnologia utilizzata, la stessa utilizzata dalla comunità di ricerca, non è stata finora ampiamente utilizzata per i test clinici. In secondo luogo, al fine di ampliare e accelerare la comprensione e l'applicazione pratica delle conoscenze genetiche in ambito sanitario, tutti gli utenti genotipizzati partecipano a ricerche anonimizzate. Alla luce dello stato attuale delle conoscenze e della comprensione genetica, i Servizi offerti hanno esclusivamente finalità di ricerca, informazione e formazione. I Servizi non sono destinati a essere utilizzati per scopi diagnostici e non sostituiscono il parere di un medico professionista. Si consiglia di consultare sempre il proprio medico o altro operatore sanitario per qualsiasi domanda riguardante la diagnosi, la cura, il trattamento, l'attenuazione o la prevenzione di qualsiasi malattia o altra condizione medica o menomazione, o il proprio stato di salute. Noi o Muhdo non avalliamo, garantiamo o assicuriamo l'efficacia di alcuna specifica linea d'azione, risorsa, test, medico o altro operatore sanitario, farmaco, prodotto biologico, dispositivo medico o altri prodotti, procedure, pareri o altre informazioni che potrebbero essere menzionati nell'Applicazione. Se, tramite l'Applicazione, ti forniamo raccomandazioni che, sulla base delle tue Informazioni Genetiche e Auto-Riportate e della letteratura o ricerca scientifica, identificano per te informazioni potenzialmente utili, tali informazioni sono da intendersi esclusivamente a scopo informativo e per la discussione con il tuo medico o altro operatore sanitario. La genetica rappresenta solo una parte del quadro dello stato di salute di un individuo e lo stato di comprensione delle Informazioni Genetiche è in rapida evoluzione. In qualsiasi momento, comprendiamo solo una parte del quadro del ruolo della genetica e solo un medico qualificato o un altro operatore sanitario può valutare il tuo attuale stato di salute o malattia, tenendo conto di molti fattori, tra cui, in alcuni casi, la tua genetica e i tuoi sintomi attuali, se presenti. L'affidamento a qualsiasi informazione fornita dall'Applicazione è esclusivamente a tuo rischio e pericolo.
Accedendo ai Servizi Applicativi, accetti, riconosci e dichiari quanto segue:
L'utente accetta di avere l'autorità, ai sensi delle leggi dello Stato o della giurisdizione in cui risiede, di fornire tali dichiarazioni. In caso di violazione di una qualsiasi di tali dichiarazioni, abbiamo il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente e di rifiutare qualsiasi utilizzo attuale o futuro dei Servizi (o di qualsiasi parte di essi) e l'utente si impegna a difendere e indennizzare noi, Muhdo e le sue affiliate da qualsiasi responsabilità, costo o danno derivante dalla violazione di tali dichiarazioni.
Se decidi di non voler più acquistare un Prodotto DNA o epigenetico o il nostro Sequenziamento Genomico dopo l'acquisto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se l'acquisto include un Kit, puoi richiedere un rimborso per il Kit e per qualsiasi Prodotto DNA o epigenetico in bundle entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che il Kit non sia stato utilizzato o registrato. Questo rimborso dedurrà le spese di spedizione e gestione. Puoi richiedere un rimborso inviando un'e-mail a hello@bevivo.com e fornendo il numero di conferma dell'ordine. Una volta registrato un Kit, l'acquisto del Kit e di qualsiasi Prodotto DNA o epigenetico in bundle non può più essere rimborsato. Tuttavia, puoi chiudere il tuo Account come descritto nella Sezione 18 di seguito.
Dobbiamo ricevere il tuo campione di saliva prima della data di scadenza del tuo kit, che è di 12 mesi dalla data di acquisto, per garantire la qualità e l'accuratezza delle tue informazioni genetiche. Muhdo non accetterà né elaborerà un campione da un kit ricevuto dopo la data di scadenza del kit. Se hai un kit scaduto, puoi contattarci via e-mail per acquistare un kit di test sostitutivo. Se Muhdo riceve il tuo campione dopo la data di scadenza del kit o il tuo kit viene perso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci via e-mail per ricevere assistenza per la sostituzione del kit. A seconda delle circostanze, potrebbe essere applicato un costo.
I presenti TAC continueranno ad applicarsi fino alla loro risoluzione da parte tua o nostra, come stabilito nella presente Sezione. Se desideri recedere dal tuo contratto con noi, puoi farlo eliminando il tuo account dall'Applicazione o comunicandocelo per iscritto in qualsiasi momento, il che comporterà la chiusura del tuo account per tutti i Servizi che utilizzi. La tua comunicazione dovrà essere inviata, per iscritto, al nostro indirizzo, indicato sul nostro sito web, o a hello@bevivo.com. Se fornisci una comunicazione online, ti invieremo un'e-mail chiedendoti di confermare la tua richiesta e la tua comunicazione sarà effettiva dopo aver ricevuto una seconda e-mail di conferma da parte tua. Potremmo in qualsiasi momento recedere dal nostro contratto con te (e, in relazione a ciò, dalla tua password e dal/dai tuo/i account)) se: (1) hai violato una qualsiasi disposizione dei presenti TAC (o hai agito in un modo che dimostra che non intendi o non sei in grado di rispettare le disposizioni dei presenti TAC); (2) Noi o Muhdo siamo tenuti a farlo per legge (ad esempio, quando la fornitura dei Servizi a te è, o diventa, illegale); (3) Noi o Muhdo stiamo passando alla cessazione della fornitura dei Servizi agli utenti nel paese o nello stato in cui risiedi o da cui utilizzi i Servizi; o (4) la fornitura dei Servizi a te da parte nostra non è più, a nostro avviso, commercialmente sostenibile. Puoi annullare il tuo Piano in qualsiasi momento inviando un'e-mail a hello@bevivo.com . Per chiarezza, se annulli il tuo Piano prima della conclusione del tuo attuale periodo di abbonamento, rimarrai responsabile del pagamento di tutte le quote di abbonamento fino alla conclusione del tuo attuale periodo di abbonamento. Se annulli il tuo Piano, perderai ogni accesso, alla scadenza del tuo attuale periodo prepagato, ai Servizi e a qualsiasi dato o informazione che ti abbiamo fornito tramite il tuo account. Non effettueremo rimborsi per gli abbonamenti annullati. Qualsiasi sospetta attività fraudolenta, abusiva o illegale che possa costituire motivo di cessazione dell'utilizzo dei Servizi potrà essere segnalata alle autorità competenti. L'utente riconosce e accetta che non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per la cessazione dell'accesso ai Servizi.
L'utente può utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini di Servizio. L'utente accetta di non utilizzare i Servizi in alcun modo che violi alcuna legge o regolamento federale, statale, locale o internazionale applicabile. L'utente accetta inoltre di non:
Siamo una società registrata in Norvegia e forniamo Servizi Applicativi a livello globale. L'accesso ai Servizi potrebbe non essere legale per determinate persone o in determinati Paesi. Se accedi ai Servizi, lo fai di tua iniziativa. In tal caso, sarai responsabile del rispetto delle leggi locali.
Muhdo si impegna al massimo per eseguire un sequenziamento genomico accurato e offrire Prodotti DNA di alta qualità. Tuttavia, Muhdo non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'utilità dei Servizi, né avalla, garantisce o assicura i Prodotti DNA. L'utilizzo dei servizi e dei contenuti, nonché di qualsiasi funzionalità o elemento ottenuto tramite i servizi, inclusi i prodotti DNA, è a vostro rischio e pericolo. I servizi, i contenuti e qualsiasi funzionalità o elemento ottenuto tramite i servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa, implicita o legale. Né Muhdo né noi forniamo alcuna garanzia o dichiarazione in merito alla completezza, sicurezza, affidabilità, qualità, accuratezza o disponibilità dei servizi. Fatto salvo quanto precede, né Muhdo né noi dichiariamo o garantiamo (i) che i servizi, i contenuti o qualsiasi funzionalità o elemento ottenuto tramite i servizi saranno accurati, affidabili, privi di errori o ininterrotti, (ii) che i difetti saranno corretti, (iii) che i servizi o qualsiasi funzionalità o elemento ottenuto tramite i servizi soddisferanno in altro modo le vostre esigenze o aspettative. Muhdo e noi decliniamo ogni garanzia di qualsiasi tipo, espressa o implicita, legale o di altro tipo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie di commerciabilità, non violazione e idoneità per uno scopo specifico. Quanto sopra non pregiudica alcuna garanzia, che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.
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I presenti Termini di servizio, unitamente all'Informativa sulla privacy e all'Informativa sulla conservazione dei dati di Muhdo, costituiscono l'unico e completo accordo tra te e noi in merito ai Servizi e sostituiscono tutti i precedenti e contemporanei accordi, dichiarazioni e garanzie, sia scritti che orali, in merito ai Servizi.
